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FAQ

Qu’advient-il de mon compteur ?


Aujourd’hui, nous avons voulu simplifier le programme. Le principe : 1€ dépensé dans l’un de nos magasins April = 1 point épargné sur votre carte. Après 450 points récoltés, vous recevez une réduction de 5€ (valable uniquement en magasin). Doublez vos points dès 2 articles dans votre panier (hors produits en promotion). Votre ancien compteur en € est donc converti en points selon la règle énoncée précédemment.


Qu’advient-il de mon coupon anniversaire ?


Vos coupons anniversaires sont simplement transformés en points. Dès lors, vous recevrez 100 points lors de votre prochain passage dans l’un de nos instituts* ou 100 points à l’achat de minimum 15€ sur tout notre assortiment**, en magasin.


*Valable en institut pendant 3 mois à partir de la date d'envoi de ce mailing sur remise de ce bon. Non cumulable avec d'autres promotions ou remises. 1 bon par client. Non échangeable en espèce.

**Valable en magasin pendant 1 mois à partir de la date d'envoi de ce mailing, à l'achat de min. 15€ et sur remise de ce bon. Non cumulable avec d'autres promotions ou remises. Non valable sur l'achat de giftcard et sur les soins en institut. 1 bon par client. Non valable sur les marques Bobbi Brown, Boucheron Collection, Chanel, Jo Malone, Les Exclusifs Guerlain, Les Exclusifs Hermes, Tom Ford et Van Cleef Collections Extraordinaire. Non cumulable avec d'autres promotions ou remises.


J’ai encore un coupon, reste-t-il valable ?


Pas de panique, tout ce qui a été accumulé avant le 17/05/2021 n’est pas perdu. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de nos magasins avec votre coupon de réduction.


Ma carte actuelle est-elle toujours valable ?


Pas besoin de changer de carte, on s’occupe de tout. A partir du 17/05/2021, le système passera automatiquement en points sur votre ancienne carte.